時(shí)光荏苒,歲月如梭,2018年的6月份,北京做航天發(fā)動機(jī)的蔡總找到我,說:你經(jīng)常去日本,我們發(fā)動機(jī)上有一個(gè)小配件,國內(nèi)沒有找到合適的代加工廠,你能幫我在日本找下嗎?
我們不能盲目的跑到日本找,語言又不同,而且這個(gè)配件對精度要求特別高,日本超精密加工配件服務(wù)也許有機(jī)會。
我說:是的,日本超精密加工服務(wù)在世界上都堪稱一流,我可以幫你找合適的工廠,我們格嘰格嘰合作的多家日本工廠,擁有納米級精密加工中心,可以實(shí)現(xiàn)非常復(fù)雜的零件加工,加工精度可達(dá)0.002um,滿足各種工業(yè)應(yīng)用需求,蔡總你先把設(shè)計(jì)需求發(fā)我吧,我給工廠看看他們你是否有能力做。
蔡總把需求給到了我,我們格嘰格嘰小助理就開始在日本聯(lián)系工廠,經(jīng)過一周時(shí)間,格嘰格嘰小助理溝通了8家工廠后,確定有3家能做,反饋給蔡總,蔡總當(dāng)即決定從北京飛到東京,親自去拜訪日本超精密加工廠。
蔡總團(tuán)隊(duì)一行3人,經(jīng)過4天的溝通,確定了合作的日本超精密加工廠,這四天時(shí)間,從蔡總團(tuán)隊(duì)落地那一刻,我們格嘰格嘰小助理就全程陪同,幫忙訂酒店,預(yù)約客戶做行程,各種翻譯工作,尤其是技術(shù)層面的翻譯工作,那更是得心應(yīng)手,這類翻譯不同于普通日語翻譯,需要知道機(jī)械配件很多專業(yè)詞匯才行,我們格嘰格嘰小助理在這方面完全沒問題。
確定日本超精密加工廠后,蔡總團(tuán)隊(duì)在日本逗留了3天,旅游觀光一番,全程也是有格嘰格嘰小助理陪同,從早晨出酒店。格嘰格嘰小助理會準(zhǔn)時(shí)等在酒店門口,到晚上入駐酒店,格嘰格嘰小助理才離開回家,服務(wù)無微不至。
后來蔡總跟我講:太佩服這位格嘰格嘰小助理了,不但翻譯能力強(qiáng),服務(wù)意識也很強(qiáng),工作一絲不茍,計(jì)劃一周確定的事情,4天就搞定了,工作思路清晰,時(shí)間安排得當(dāng),能有這樣的同事,你太幸福了,本來一周時(shí)間沒有安排旅游,這事全辦完了,機(jī)票定好了,多出來3天時(shí)間旅游,很開心。
感謝蔡總的認(rèn)可,格嘰格嘰創(chuàng)立以來,85%的業(yè)務(wù)均來自口碑相傳,服務(wù)好客戶我們是制定了標(biāo)準(zhǔn)流程的,每一個(gè)細(xì)節(jié),幫客戶談判都是非常專業(yè),尤其是工業(yè)品、機(jī)械零部件,日本超精密加工業(yè)務(wù),我們格嘰格嘰小助理都是定期培訓(xùn),不但要了解客戶需求,還要了解工廠產(chǎn)品,只有這樣才能做好橋梁。
找日本超精密加工廠,格嘰格嘰來幫忙,質(zhì)量比保險(xiǎn)公司還保險(xiǎn),服務(wù)比客戶還客戶。